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Bei derartigen Fehlermeldungen (bspw. bei Hardware-Diagnoseprogrammen) kommen sowohl eine defekte Hauptplatine (auch Motherboard, Mainboard genannt), als auch ein defekter Hauptprozessor (CPU) oder Arbeitsspeicher (RAM) in Betracht. Ein Hauptprozessor wird im späteren Betrieb nur selten defekt. Am wahrscheinlichsten ist ein defekter Arbeitsspeicher. Dies läßt sich dadurch ermitteln, indem die RAM-Bausteinen teilweise entfernt und untereinander ausgetauscht werden. Anschließend wird jeweils das Hardware-Diagnoseprogramm erneut gestartet. Tritt die Fehlermeldung bei einer Konstellation nicht mehr auf, ist ein Arbeitsspeicher-Baustein defekt.

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